При заключении договора:
		Год антивирусной защиты в ПОДАРОК
		Бесплатный аудит
		Для оценки высокого уровня наших специалистов, скидка 50% на первый месяц обслуживания
		Бесплатное обслуживание периферийной техники
		Стоимость обслуживания компьютерной техники 550 рублей компьютер /месяц

В обслуживание компьютерной техники включены все услуги,

которые могут Вам потребоваться, и это прописано в договоре.

     ИТ аутсорсинг это — передача организацией определённых ит-процессов (абонентское обслуживание компьютеров) или производственных функций на обслуживание другой организации. В любой компании есть офисное оборудование, поэтому встает вопрос, как оптимизировать и добиться бесперебойной работы ИТ инфраструктуры, включающей компьютерную технику, орг. технику, сети, телефонию и т.д. которые иногда дают сбои и ломаются. Можно, конечно, нанять сотрудника в штат, чтобы он занимался обслуживанием компьютеров. Но сможет ли он всё?Ведь аутсорсинг ИТ услуг имеет узкие специализации и мало у кого имеется разносторонний опыт в каждой из сфер. Мы предлагаем выход – заключить ИТ аутсорсинг договор (ит аутсорсинг цены), что позволит оптимизировать работу и финансовые затраты, получив при этом более квалифицированную помощь и при необходимости реализовать проект во много раз превышающий знания одного человека или ИТ-отдела, что является главным преимуществом ИТ аутсорсинга! С условиями, ценами и договором ит аутсорсинга Вы можете ознакомиться здесь.

     Группа Компаний «Деалит» предлагает полный спектр аутсорсинга ит услуг по обслуживанию инфраструктуры, которые позволяют обеспечить стабильную взаимодействие ИТ-систем, серверов, орг. техники и т.д., устранить технические неполадки в кратчайшие сроки и в дальнейшем свести к минимуму риск возникновения неисправностей. Также для Вас единый поставщик любого вида оборудования по оптовым ценам, что снимает многие задачи с Ваших офисных работников. Ит аутсорсинг в Москве - это промежуток времени, когда к Вам смогут приехать. В нашей компании есть правило, что время реагирования в Москве два часа. Областные организации - в зависимости от удалённости от Москвы. Поэтому все задачи мы решаем оперативно.

Первоначальный аудит 

     При первом визите наших специалистов, бесплатно проводится ит аудит для выявления проблемных и узких мест.  

     Аудит в первую очередь заключается в анализе состояния ит-инфраструктуры предприятия, а также существующих и потенциальных проблем в этой области. Кроме того, по результатам проведенного ит аудита разрабатываются рекомендации по оптимизации использования информационных технологий. Регулярное проведение аудита – мероприятие не менее необходимое, чем, к примеру, аудит финансовой отчетности. Так как негативные финансовые последствия ошибок в ит-инфраструктуре могут быть очень существенными.

ИТ аутсорсинг состоит из следующих элементов:

     Система управления инцидентами (Help Desk)

     Help desk – основа всего процесса технической поддержки ит аутсорсинга. Данная система является единой точкой входа для наших клиентов и позволяет максимально быстро регистрировать, управлять, координировать и разрешать инциденты (неисправности). Все зарегистрированные заявки находятся под жестким контролем и не останутся без внимания наших менеджеров до их закрытия.

     Телефонная линия консультаций пользователей

     В случае возникновения неисправностей или технических вопросов пользователи могут воспользоваться телефонной консультацией, менеджеры примут заявку и решат проблему в кратчайшие сроки.

     Удаленное администрирование

     При невозможности решить проблему с помощью телефонных консультаций на первой линии техподдержки заявка пользователя переводится на вторую линую к более опытному инженеру, который используя способ удаленного администрирования может решить ~80% всех технических проблем.

     Экстренные выезды

     В том случае если инцидент невозможно разрешить удаленно, сервисный инженер в течении 2 часов приезжает на место возникновения неисправности и находится там до момента полного ее устранения.

     Профилактические выезды

     В соответствии с условиями договора ит аутсорсинга нашими специалистами осуществляются профилактические выезды для проведения комплекса мероприятий по предотвращению возникновения сбоев и диагностирования технических средств. По результатам профилактических мероприятий составляется акт о проведении профилактических работ.

Краткий перечень решаемых задач:

• Реорганизация инфраструктуры заказчика для её выведения на должный уровень надёжности и безопасности.
• Анализ компьютерной системы и всех информационных процессов;
• Настройку и обслуживание оборудования и программного обеспечения;
• Защиту информации и обеспечение надежного хранения данных;
• Постоянный контроль над состоянием информационных систем;
• Полное сопровождение всех компонентов информационной структуры;
• Модернизацию информационной базы.
• Диагностику и настройку оборудования;
• Установку программного обеспечения;
• Тестирование и внедрение новых программ;
• Мониторинг интернет-трафика.
• Обслуживание и ремонт серверного и активного сетевого оборудования.
• Организацию эффективного механизма обмена информацией;
• Обеспечение надежного хранения данных;
• Защиту от вирусов;
• Защиту информации от атак и взломов;
• Консультации по вопросам ИТ;
• Обслуживание всей орг. техники офиса

Дополнительные преимущества ИТ аутсорсинга

• Организация по ИТ аутсорсингу ни когда не болеет и не уходит в отпуск (ит аутсорсинг договор).
• Не надо платить налоги (НДФЛ и ЕСН) за ИТ специалиста (цены ит аутсорсинга).
• За те же деньги с Вами работает не один специалист, а несколько, зачастую более высокой квалификации.
• Не требуется выделенного рабочего места и других ресурсов для содержания собственного сотрудника.
• Вы сосредоточитесь на бизнесе, а не на поиске и обучении сотрудников.

Обслуживание ит аутсорсинг в москве
Цены на ит аутсорсинг в Москве